Palautukset

• 14 vrk:n vaihto -ja palautusoikeus
• Palautus tai vaihto on asiakkaalle ilmainen

huom! Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Tällaisia tuotteita ovat mm: määrämittaan asiakkaan tilauksen mukaan leikatut vaijerit -ja hihnat, sekä niihin kiinnitetyt vaijerin päät.

Ota kuitenkin ongelmatilanteissa aina yhteyttä asiakaspalveluumme, niin ratkaistaan asiat yhdessä.

Palautus/vaihto -ohjeet

1. Etsi sähköpostistasi tai tilaushistoriastasi tilausvahvistus ja kirjoita muistiin tilausnumero.
2. Lähetä meille sähköpostilla info@preventti.fi seuraavat tiedot: 

• Nimi
• Tilausnumero
• Palautettavat tuotteet (onko vaihto vai palautus)

     3.  Lähetämme sinulle ohjeet palautukselle / vaihdolle